Impacto de las Estrategias en Redes Sociales y sus opiniones

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En muchas compañías existe el mito todavía de pensar las estrategias  y opiniones en redes sociales no es rentables porque no es posible cuantificar el retorno de inversión que se hace en ella. Al hablar en términos monetarios el panorama es complicado porque la cultura empresarial apenas está dando sus primeros pasos en entender que los resultados de las estrategias de marketing van más allá de cuantificar ventas mensuales.

No es descabellado que las empresas tengan sus dudas, algunos de los grandes errores que se cometen al empezar a hacer marketing digital es no planear ni plantearse objetivos sobre los cuales trabajar, razones por las cuales es imposible medir si está o no funcionando las estrategias en redes sociales.

Estas redes se han convertido en el vehículo de comunicación más cercano entre marcas y consumidores por lo que hacer una clara planificación de los contenidos haciéndolos lo más medibles posibles es la mejor estrategia con la que se puede empezar a trabajar.

Indicadores de Éxito de las Estrategias en Redes Sociales

  • Audiencia: La primera forma de medir que tan exitosas zonas las estrategias en redes sociales que planteamos es a través de la cantidad de gente que se logró impactar con ellas. Más que saber el número de followers, fans y visitas a la página web se debe monitorear el comportamiento de estos ítems antes, durante y después de la aplicación de la estrategia, para así poder determinar realmente su impacto.
  • Participación: No basta con que haya aumentado el tráfico de las redes sociales, es importante que el contenido que compartimos haya generado algún interés en la comunidad, que haya sido compartido, que se hayan creado conversaciones alrededor del tema, que personas incluso que no son fans de la marca o no la siguen aún se enteren de eso que estamos promocionando gracias a los usuarios que si nos siguen.
  • Influencia: Es claro que en muchas ocasiones es mejor calidad que cantidad, por esto monitorear que personas influenciadoras son seguidores de nuestra marca puede potencializar el alcance de nuestras estrategias, entre más activos y participativos sean los seguidores mejor es el indicador de influencia de la marca que si por el contrario tuviera miles de seguidores inactivos.
  • Engagement: Medir que tan implicados están los usuarios con la marca y los contenidos que esta publica es una buena manera de entender si realmente están interesados en ella. Cuando un contenido invita a una acción y las personas la ejecutan significa que les importa, que les interesa y por ende que le prestaran atención.

Las Estrategias en Redes Sociales Son Exitosas si Cumplen el Objetivo

Todo se resume en esto: cada estrategia planteada debe tener una meta final medible, así cuando se ejecute puede saberse si se logró o no icho objetivo y por ende si cumplió con lo prometido. El uso de todos los tips anteriormente dichos van enfocados a eso, a verificar que el objetivo

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